1. Responsable del tratamiento
SUPERNOVA ASISTENCIAS, S.L.U. · NIF B94011665 · Avda. Buenos Aires, 103, entresuelo, 36500 Lalín (Pontevedra). Para consultas sobre protección de datos o para ejercer derechos: info@supernova.gal. La oficina se encuentra en C/ Enrique Vidal Abascal, 10, 36500 Lalín (Pontevedra).
2. Datos que intervienen al utilizar la web
Consultas por correo electrónico
El formulario de la página de contacto no envía ni almacena por sí mismo los datos en un servidor de la web. Al pulsar «Preparar correo», el navegador genera un borrador mediante mailto: en la aplicación de correo configurada en el dispositivo. El mensaje solo llega a Supernova si la persona usuaria decide enviarlo.
Cuando Supernova recibe ese correo, puede tratar el nombre, dirección electrónica, contenido del mensaje y otros datos facilitados voluntariamente para responder a la consulta y, en su caso, tramitar gestiones institucionales, contractuales, de proveedores o administrativas.
Datos técnicos de navegación
El dominio supernova.gal utiliza el alojamiento web compartido OVHcloud Hosting Pro. OVHcloud genera registros técnicos de las solicitudes al servidor, que pueden incluir la dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, códigos de respuesta y datos del navegador. Se emplean para el funcionamiento, diagnóstico y protección del alojamiento. La conservación exacta de esos registros depende de las condiciones y configuración del servicio.
OVHcloud también ofrece Web Statistics, un servicio de estadísticas del alojamiento habilitado por defecto según su documentación. Sus informes se elaboran a partir de datos de tráfico que OVHcloud anonimiza y agrega. Esta función del proveedor no equivale a instalar Google Analytics ni otros rastreadores en el código de la página.
Preferencia de apariencia
Si la persona usuaria activa el selector de modo claro/oscuro, la preferencia se guarda en el almacenamiento local del navegador con la clave supernova-theme. No incluye nombre, correo ni otros datos identificativos introducidos en el formulario, y no se transmite a Supernova mediante la programación de esta web.
3. Finalidades y bases de legitimación
- Responder y gestionar comunicaciones: atender las solicitudes iniciadas por la persona interesada y mantener relaciones profesionales o administrativas, conforme a la base jurídica que proceda en cada caso (medidas precontractuales, obligaciones aplicables o interés legítimo en gestionar comunicaciones profesionales).
- Funcionamiento y protección del sitio: prestar el servicio web y mantener su seguridad, sobre la base que corresponda a la prestación y protección de la infraestructura.
- Preferencia visual: conservar la elección realizada por el propio visitante en su navegador.
El formulario de contacto no constituye una suscripción a comunicaciones comerciales ni incorpora una plataforma de analítica o perfiles publicitarios.
4. Destinatarios y otros servicios
OVHcloud presta a Supernova tanto el alojamiento de esta web como el servicio de correo del dominio supernova.gal, y puede actuar como proveedor tecnológico que trata datos necesarios para esos servicios. Los enlaces al formulario de empleo de Google Forms, al portal SiControl y a redes sociales llevan a servicios externos con sus propios avisos de privacidad. La futura plataforma independiente GlobaLeaks, cuando se active, gestionará directamente las comunicaciones de su canal conforme a la información que allí se facilite.
Esta web estática no realiza, por sí misma, transferencias de datos procedentes de un formulario enviado al servidor, porque no existe tal envío. Las transferencias que puedan realizar los proveedores externos deben analizarse en cada servicio.
5. Conservación
Los correos recibidos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la comunicación, gestionar la relación correspondiente y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables. Los plazos de conservación de los registros técnicos dependen de la configuración del alojamiento. La preferencia visual permanece en el navegador hasta que la persona usuaria la modifique o borre los datos locales del sitio.
6. Derechos
Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad. También pueden retirar su consentimiento cuando un tratamiento se fundamente en él. Las solicitudes pueden dirigirse a info@supernova.gal o al domicilio fiscal indicado, identificando la petición. Si consideran que sus derechos no han sido atendidos, pueden reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Cambios en la política
Esta información corresponde al funcionamiento descrito de la versión estática de la web. Será revisada cuando cambien los servicios, proveedores, formularios o tecnologías empleadas.